Consultor Tecnico de Servicio - Antofagasta
Antofagasta, CL, 1266977
El transporte es el núcleo de la sociedad moderna. ¿Imagínate utilizar tu experiencia para dar forma a soluciones de transporte e infrastructure sostenibles para el futuro. Si buscas marcar la diferencia a escala global, trabajando con tecnologías de próxima generación y con los equipos colaborativos más inteligentes, entonces podríamos ser la pareja perfecta.
¿Qué harás?
En Volvo Chile contribuirás a la transformación de nuestra empresa, del sector del transporte y de la sociedad en general. Vas a:
Coordinar y ejecutar todos los procesos de ingreso de unidades, que se originan a partir de las diversas necesidades expuestas por el cliente, garantizando que se cumplan los estándares de calidad de Volvo, con el fin de contribuir a ser percibidos como líderes en imagen, calidad y satisfacción al cliente.
Principales funciones:
- Recepcionar y detectar los requerimientos de la unidad a través de una entrevista con el cliente, con el fin de poder realizar un diagnóstico adecuado.
- Generación de presupuesto preliminar y posterior generación la orden de reparación, para así ejecutar el proceso en función de lo requerido.
- Atender y resolver consultas y requerimientos de los clientes.
- Realizar la venta directa a clientes de repuestos, materiales, lubricantes, la venta interna de trabajos de terceros, y las derivadas delcontrato de mantención como mano de obra interna y externa y contratos de mantención, que permitan lograr el objetivo de venta.
- Recepcionar y detectar los requerimientos de la unidad a través de una entrevista con el cliente, con el fin de poder realizar un diagnóstico adecuado que permita: agendar, abrir, cerrar las diferentes OT.
- Revisar la facturación de los trabajos realizados a la unidad del cliente y supervisar la entrega
¿Quién eres?
¿Sueñas en grande? Nosotros también, y estamos emocionados de crecer juntos. En este puesto, tú traerás:
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente o cargos similares
- Conocimientos de mecánica, unidades de camiones y/o buses
- Habilidades de proactividad, planificación y orientación al cliente
- Capacidad de tolerancia y manejo de situaciones bajo presión
- Iniciativa para proponer mejoras en los procesos
¿Listo para el próximo movimiento?
Selecciona una de estas llamadas a la acción o mézclalas o expresa tu invitación personal:
• Si tienes curiosidad por explorar cómo ponemos nuestras palabras en acción, síguenos en LinkedIn y volvogroup.com.
• Si quieres tener un impacto real en tu carrera, el negocio del transporte es donde quieres estar. Esperamos contar con tu presencia.
Valoramos la privacidad de tus datos y, por lo tanto, no aceptamos solicitudes por correo.
¿Quiénes somos y en qué creemos?
Estamos comprometidos a dar forma al futuro de soluciones de transporte eficientes, seguras y sostenibles. Cumplir con nuestra misión crea innumerables oportunidades de carrera para talentos en las marcas y entidades líderes del grupo.
Aplicar a este trabajo te ofrece la oportunidad de unirte a Volvo Group. Cada día, trabajarás con algunas de las mentes más brillantes y creativas en nuestro campo para poder dejar nuestra sociedad en mejor forma para la próxima generación. Nos apasiona lo que hacemos y prosperamos en el trabajo en equipo. Somos casi 100,000 personas unidas en todo el mundo por una cultura de cuidado, inclusión y empoderamiento.
En Volvo Trucks, formarás parte de una organización que lidera el camino hacia una industria de transporte sostenible. Durante casi un siglo, hemos estado innovando para las personas, para hacer la vida más fácil, mejor y más segura. Impulsar el progreso es nuestra promesa a los clientes, a la industria ya la sociedad. En Volvo Trucks compartimos la curiosidad por aprender, trabajamos con pasión y aceptamos el cambio para mantenernos a la vanguardia. Súmate, juntos movemos el mundo en el que queremos vivir.