Arbetsledare / KAM Buss - Volvo Truck Center i Malmö
Arlöv, SE, 232 61
Volvo Truck Center är ett helägt dotterbolag till Volvo Lastvagnar AB och Sveriges ledande återförsäljare av Volvo lastbilar. Med 17 anläggningar i och runt Stockholm, Göteborg och Malmö erbjuder vi service och reparation av lastbilar och bussar, försäljning av nya och begagnade fordon, reservdelar samt tilläggstjänster som finansiering, serviceavtal, fleet management och uthyrning. Hos oss är det människorna som gör skillnaden.
Vi tror på utveckling, ansvar och gemenskap och på att ge våra medarbetare möjligheter att växa, både lokalt och inom hela Volvokoncernen.
Vad du kommer att göra
Som Arbetsledare / KAM Buss ansvarar du för relationen med våra busskunder i Malmöområdet. Du leder det dagliga arbetet för 2–4 mekaniker och arbetar nära både kundmottagning, verkstad och Volvo Bussar för att säkerställa hög servicegrad och effektiv drift.
Du ingår i Malmös ledningsgrupp och rapporterar till Servicechef.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
- Vara Key Account Manager (KAM) för våra busskunder
- Fungera som sammanhållande länk mellan kund, Volvo Truck Center och Volvo Bussar
- Arbetsleda och stötta våra mekaniker i det dagliga arbetet
- Planera och följa upp arbeten för att säkerställa rätt kompetens och beläggning
- Hantera administration kopplad till busskunder och serviceärenden
- Fakturering samt kunddialog kring avvikelser och utförda arbeten
- Teknisk bedömning tillsammans med verkstad och hantering av goodwill- och garantiärenden
- Arbeta proaktivt med verksamhetens KPI:er och bidra till lönsamhet
- Planera bemanning, semester, utbildningar och jourverksamhet
- Säkerställa korrekt kundinformation och arbeta i Salesforce
- Bidra till utveckling av arbetsgruppen och verksamheten
Vi söker dig som
- Har erfarenhet från fordons- eller transportbranschen
- Är strukturerad och har god administrativ förmåga
- Har mycket god kommunikativ förmåga och trivs i kunddialogen
- Är lösningsorienterad och van att hantera många kontaktytor
- Har erfarenhet av arbetsledning eller ledarskap (meriterande)
- Har ett tekniskt intresse för tunga fordon
- B-körkort är ett krav. C- och D-körkort är meriterande.
För att lyckas i rollen behöver du vara ansvarstagande, serviceinriktad och ha förmågan att skapa förtroende både internt och externt.
Vi erbjuder
Hos Volvo Truck Center får du en trygg anställning i ett starkt varumärke och möjlighet att utvecklas långsiktigt.
Vi erbjuder bland annat:
- Tjänstepension och Volvo företagspension
- Vinstdelning
- Friskvårdsbidrag
- Förmånsportal
- Tjänsteårspremiering
- Möjlighet till vidareutbildning och löpande kompetensutveckling
- Trygga anställningsvillkor
Hos oss får du en viktig och varierande roll i en verksamhet med starkt kundfokus och högt engagemang. Du blir en del av ett team där samarbete, utveckling och kvalitet står i centrum.
Välkommen med din ansökan!
Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan annonsens sista ansökningsdag.
Ytterligare upplysningar lämnas av servicechef Fredrik Holmström på telefon +46 (0)40 680 24 21
Fackligt ombud för Ledarna är Thomas Edvall på tfn +46 (0)8 608 99 30