Asesor Comercial Externo de Servicios

El transporte es el núcleo de la sociedad moderna. ¿Imagínate utilizar tu experiencia para dar forma a soluciones de transporte e infrastructure sostenibles para el futuro. Si buscas marcar la diferencia a escala global, trabajando con tecnologías de próxima generación y con los equipos colaborativos más inteligentes, entonces podríamos ser la pareja perfecta.

Volvo Trucks & Buses Argentina se encuentra en la búsqueda de un/a Asesor/a de Servicios Externos para sumarse al equipo de Servicios. Su misión será fortalecer el vínculo entre los clientes y el concesionario, generando un acercamiento permanente a través de visitas periódicas, con el objetivo de relevar necesidades mecánicas, de mantenimiento y repuestos, promoviendo soluciones integrales alineadas a los estándares de la marca y contribuyendo a la fidelización y al desarrollo comercial del área.

Tendrá un rol clave como nexo entre el cliente y el concesionario, asesorando en planes de mantenimiento y servicios de la marca, detectando oportunidades comerciales y canalizando internamente los requerimientos, reclamos y oportunidades de mejora identificadas en cada visita. Asimismo, participará activamente en el análisis del parque circulante y del comportamiento de los clientes, aportando información relevante para la toma de decisiones del área de Servicios.

Dentro de sus principales tareas se encuentran:
• Relevar y mantener actualizada la base de datos de clientes, armando agendas de visitas y realizando prospección comercial.
• Analizar el historial de los clientes y de sus unidades, identificando oportunidades de recuperación de clientes inactivos.
• Realizar análisis de mercado considerando parque circulante y unidades que dejaron de asistir al concesionario.
• Brindar asesoramiento técnico-comercial sobre los servicios de la marca, con foco en la venta proactiva de mano de obra.
• Utilizar herramientas de diagnóstico como Tech Tool, aplicando un perfil técnico para la detección de fallas y necesidades.
• Identificar y proponer acciones comerciales alineadas a los objetivos del área.
• Elaborar reportes diarios de ventas y visitas realizadas.

Buscamos perfiles con formación técnica en mecánica o carreras afines, con conocimiento de los procedimientos del concesionario y del portafolio de servicios, y experiencia en atención al cliente. 
Se valorará el manejo intermedio de Microsoft Office y la familiaridad con sistemas internos de Volvo como VCads, Impact, Trip Manager, GDS y Triage. 
Es requisito contar con carnet de conducir vigente, disponibilidad para viajar y, de manera deseable, habilitación de categoría de carga y CNRT.

Si cumplís con los requisitos del perfil y te interesa esta oportunidad, no dudes en postularte!

Valoramos la privacidad de tus datos y, por lo tanto, no aceptamos solicitudes por correo.

¿Quiénes somos y en qué creemos?
Estamos comprometidos a dar forma al futuro de soluciones de transporte eficientes, seguras y sostenibles. Cumplir con nuestra misión crea innumerables oportunidades de carrera para talentos en las marcas y entidades líderes del grupo.

Aplicar a este trabajo te ofrece la oportunidad de unirte a Volvo Group. Cada día, trabajarás con algunas de las mentes más brillantes y creativas en nuestro campo para poder dejar nuestra sociedad en mejor forma para la próxima generación. Nos apasiona lo que hacemos y prosperamos en el trabajo en equipo. Somos casi 100,000 personas unidas en todo el mundo por una cultura de cuidado, inclusión y empoderamiento.

En Volvo Trucks, formarás parte de una organización que lidera el camino hacia una industria de transporte sostenible. Durante casi un siglo, hemos estado innovando para las personas, para hacer la vida más fácil, mejor y más segura. Impulsar el progreso es nuestra promesa a los clientes, a la industria ya la sociedad. En Volvo Trucks compartimos la curiosidad por aprender, trabajamos con pasión y aceptamos el cambio para mantenernos a la vanguardia. Súmate, juntos movemos el mundo en el que queremos vivir.