Analista Logistica SR
Curitiba, BR, 81260-900
O transporte está no centro da sociedade contemporânea. Imagine usar de sua experiência para propor soluções de transporte e infraestrutura sustentáveis para o futuro. Se você busca fazer a diferença em escala global, trabalhando com tecnologias de última geração e times colaborativos, então podemos ser a combinação perfeita!
O que você vai fazer:
Você será responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, atuando como elo entre a Volvo, distribuidores, armazéns globais e parceiros logísticos. O foco estará em gestão de pedidos, otimização de fluxos logísticos, implementação de novos projetos, além de buscar soluções inovadoras que agreguem valor ao nosso negócio.
Responsabilidades do Uptime Customer Care -pós venda
- Gestão de pedidos de compras dos distribuidores America Latina (Brasil e Hispanico) - Order Management (pedidos, backorders, discrepancias, etc)
- Melhorar os processos de Uptime Customer Care para a América Latina.
- Desenvolver KPIs e iniciativas de melhoria contínua.
- Criar materiais e ministrar treinamentos para a rede de distribuidores.
- Coordenar soluções para backorders em parceria com áreas técnicas e SML (Service Market Logistics)
- Atuar na comunicação com armazéns Globais, transportadoras e despachantes.
- Implementar novos projetos logísticos e setups operacionais.
- Gerenciar pedidos diretos (VTS, lubrificantes e undercarriage).
- Garantir compliance com processos de exportação e legislações locais.
- Mapear canais logísticos para melhorar o tempo de recuperação de pedidos.
- Representar a região Américas em fóruns globais (como Super Users).
Quem é você?
- Formação superior em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas.
- Experiência em logística, supply chain ou áreas similares.
- Habilidade para trabalhar sob pressão e em ambientes colaborativos.
- Visão estratégica, espírito de dono e capacidade de liderança técnica.
- Proatividade na identificação e implementação de melhorias.
- Conhecimento em Excel, Power BI e ferramentas de análise de dados.
- Excelente comunicação em português, inglês e espanhol.
- Conhecimentos sólidos em compliance, exportação internacional e processos logisticos.
- Diferenciais que contam muitos pontos: Experiência com operações de distribuidores ou atendimento B2B. Conhecimento e uso de SAP (módulos logísticos e/ou gestão de pedidos). Conhecimento de ferramentas de IA aplicadas à logística e processos. Domínio de sistemas de gestão de pedidos (ERP, WMS, etc.). Experiência anterior com projetos globais ou multinacionais.
Este processo seletivo será conduzido com o apoio da consultoria Apriori
Na Volvo do Brasil, valorizamos a experiência das pessoas candidatas e trabalhamos com parceiros homologados para garantir uma seleção profissional e alinhada aos nossos valores.
Reforçamos nosso compromisso com a proteção dos dados pessoais de todos os participantes, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nosso objetivo é proporcionar uma experiência segura e respeitosa em cada etapa do process.
Valorizamos sua privacidade de dados e, portanto, não aceitamos inscrições por correio ou e-mail.
Quem somos e no que acreditamos:
Nosso foco em Inclusão, Diversidade e Equidade permite cada um de nós a oportunidade de trazer nossa verdadeira autenticidade para o trabalho e prosperar, proporcionando um ambiente seguro e de apoio, livre de assédio e discriminação. Estamos comprometidos em remover as barreiras que possam dificultar seu ingresso aqui, por isso mesmo que você não tenha 100% dos requisitos descritos na vaga, por favor, garanta a sua inscrição.
Sua candidatura nessa vaga oferece a oportunidade de fazer parte do Grupo Volvo. Todos os dias, em todo o mundo, nossos caminhões, ônibus, motores, equipamentos de construção, serviços financeiros e soluções tornam a vida moderna possível. Somos quase 100.000 pessoas capacitadas para moldar o cenário futuro de soluções de transporte eficientes, seguros e sustentáveis. O cumprimento de nossa missão cria inúmeras oportunidades de carreira para talentos com mentes inovadoras e apaixonadas pelas principais marcas do grupo.
Parte do Grupo Volvo, a Volvo Construction Equipment é uma empresa global impulsionada pelo nosso propósito de construir o mundo em que queremos viver. Juntos, desenvolvemos e entregamos soluções para um mundo mais limpo, inteligente e conectado. Ao liberar o potencial de cada um , construímos um futuro mais sustentável para todos os nossos stakeholders. Venha se juntar à nossa equipe e nos ajude a construir um amanhã melhor.