Engenheiro(a) de Suporte Técnico a Vendas e Estrutura Comercial SR

Missão do Cargo

Atuar como principal referência técnica entre as áreas de Vendas, Produto, Produção e Sistemas, liderando a definição, evolução e governança da oferta de produtos nos sistemas comerciais. Assegurar a melhor estratégia de especificação de caminhões e ônibus para os mercados da América Latina, alinhada às necessidades dos clientes, à viabilidade operacional e aos objetivos estratégicos do negócio, além de prestar suporte técnico especializado às áreas de vendas de concessionárias, importadores e Market Companies, garantindo a correta especificação dos produtos conforme aplicação e exigências dos clientes.

Principais Responsabilidades

• Atuar com autonomia e responsabilidade estratégica na gestão e evolução da Oferta de Produtos nos sistemas de vendas, garantindo consistência, e alinhamento com as diretrizes globais e regionais.
• Liderar a interface com as áreas comerciais da América Latina, influenciando decisões e garantindo a aderência do portfólio às necessidades de mercado e à estratégia comercial.
• Definir e coordenar a introdução de novas ofertas e configurações de produto, considerando viabilidade técnica, industrial e competitividade nos mercados.
• Atuar como referência técnica e funcional, promovendo integração efetiva entre áreas (Produto, Produção, Planejamento, TI, Logística, entre outras), identificando oportunidades e liderando iniciativas de melhoria contínua.
• Prestar suporte técnico à rede de concessionários, importadores e Market Companies, atuando na resolução de casos complexos e garantindo a correta especificação de veículos conforme aplicação e necessidades dos clientes.
• Liderar a criação e gestão de pedidos complexos, incluindo grandes frotas, séries especiais e soluções customizadas (Customer Adaptations – CA), assegurando viabilidade e qualidade das entregas.
• Atuar na governança e priorização das demandas relacionadas a customizações, garantindo alinhamento entre mercado, engenharia e produção.
• Ser responsável pela governança, evolução e implementação de sistemas de vendas na América Latina, incluindo definição de requisitos, priorização de melhorias e acompanhamento de entregas.
• Participar e liderar iniciativas estratégicas e projetos interdepartamentais, contribuindo com visão técnica e de negócio para o desenvolvimento de soluções aplicáveis à produção e comercialização.
• Atuar de forma ativa no planejamento e programação da produção, antecipando riscos, propondo ações mitigadoras e contribuindo para a otimização de capacidade e fluxo produtivo.
• Conduzir análises de cenários (capacidade, crises de componentes, alterações de portfólio), suportando tomadas de decisão estratégicas.
• Desenvolver e implementar melhorias estruturais nos processos de vendas e planejamento de oferta, promovendo eficiência, padronização e redução de desperdícios.
• Planejar e conduzir treinamentos técnicos estratégicos para mercados e rede de concessionários, atuando também no desenvolvimento de materiais e na disseminação de melhores práticas.

Requisitos e Qualificações:

     Formação

• Graduação completa em Engenharia Mecânica.
• Desejável pós-graduação em Engenharia Automotiva, Produção, Gestão Industrial ou áreas correlatas.
• Desejável formação complementar em gestão, negócios ou transformação digital

     Conhecimentos Técnicos

• Sólido domínio em especificação técnica de caminhões e ônibus.
• Experiência com sistemas de vendas, configuração de produtos e integração com processos de produção e supply chain.
• Entendimento dos processos de planejamento e programação de produção, com capacidade de análise e tomada de decisão.
• Forte domínio e aplicação prática de metodologias de melhoria contínua:
  • Kaizen
  • PDCA
  • 5W2H
  • RCA
• Mentalidade Lean avançada, com capacidade de liderar iniciativas de transformação e otimização de processos.
• Capacidade de análise de dados e indicadores para suporte à tomada de decisão.

      Idiomas

• Inglês fluente
• Espanhol intermediário/avançado

Competências Comportamentais:

• Atuação como referência técnica e influenciador, com forte capacidade de engajar stakeholders em diferentes níveis da organização.
• Comunicação avançada, com habilidade de traduzir cenários técnicos complexos em decisões estratégicas de negócio.
• Capacidade de liderar sem autoridade formal, influenciando times multifuncionais e multiculturais.
• Perfil analítico e crítico, com elevada capacidade de resolução de problemas complexos e ambíguos.
• Forte senso de dono, com foco em resultados e impacto no negócio e cliente.
• Alta capacidade de priorização e gestão de múltiplas demandas estratégicas.
• Proatividade na identificação de oportunidades e condução de melhorias.

O que o Grupo Volvo oferece:

Saúde e bem-estar para você e sua família:

• Plano de saúde e odontológico;
• Ambulatório no local;
• Auxílio-farmácia;
• Reembolso de lentes (oftalmologia);
• Auxílio-doença;
• Auxílio-creche;
• Auxílio-escola especial;
• Licenças maternidade e paternidade estendidas.

Alimentação:

• Vale-alimentação e refeição no local (a depender do local de trabalho).

Transporte:

• Transporte fretado.

Seguridade financeira:

• Plano de previdência privada - Vikingprev;
• Seguro de vida.

Conveniências e qualidade de vida:

• Clube Associação Volvo;
• Aplicativo parceiro com academias e estúdios de atividades físicas credenciados.

** Benefícios aplicados conforme regras de elegibilidade legal e políticas internas.

Este processo seletivo será conduzido com o apoio da consultoria Apriori

Na Volvo do Brasil, valorizamos a experiência das pessoas candidatas e trabalhamos com parceiros homologados para garantir uma seleção profissional e alinhada aos nossos valores.

Reforçamos nosso compromisso com a proteção dos dados pessoais de todos os participantes, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nosso objetivo é proporcionar uma experiência segura e respeitosa em cada etapa do processo.