Engenheiro(a) de Suporte ao Produto PL - Afirmativa para Pessoas com Deficiência

Nosso compromisso

No Grupo Volvo, acreditamos que a diversidade de perspectivas, experiências e talentos impulsiona a inovação e fortalece nossa capacidade de gerar prosperidade por meio de soluções de transporte. Estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho inclusivo, pautado pela igualdade de oportunidades.

Esta é uma oportunidade afirmativa para pessoas com deficiência (PCDs), reforçando nosso compromisso com a construção de equipes cada vez mais diversas e inclusivas.

O que você vai fazer:

Na Volvo Penta, você contribuirá para a transformação da nossa empresa, da indústria de transporte e da sociedade em geral. Suas principais missões e responsabilidades serão:

• Diagnosticar e solucionar falhas em motores diesel industrial, sistemas ou veículos, utilizando análise técnica e dados de campo.
• Atuar como referência técnica para engenheiros e técnicos de concessionários e clientes.
• Analisar causas-raiz de problemas recorrentes e propor ações corretivas e preventivas.
• Coordenar casos críticos, escalonamentos técnicos e ocorrências com impacto operacional ou na satisfação do cliente.
• Elaborar relatórios técnicos e recomendações executivas, baseados em evidências e análise de dados.
• Orientar decisões técnicas e representar a área em reuniões com clientes, fornecedores e outras partes interessadas.
• Trabalhar em conjunto com Engenharia, Qualidade, Produção, Peças e Garantia e
• Acompanhar indicadores como tempo de reparo, disponibilidade, custo, qualidade e satisfação do cliente.
• Garantir a conformidade com as políticas da empresa e os padrões de atendimento
• Manter um bom relacionamento com os clientes e proporcionar uma experiência positiva com a marca

Quem é você?

• Experiência sólida em engenharia de serviços, manutenção, pós-venda, diagnóstico de falhas ou suporte técnico, com capacidade de atuar de forma autônoma na análise de problemas e implementação de soluções, preferencialmente nos setores de equipamentos on-road, off-road e de geração de energia.
• Comunicação clara com equipes técnicas e clientes, bem como e relacionamento interpessoal.
• Capacidade de priorizar ocorrências e gerenciar vários atendimentos.
• Conhecimento de segurança, qualidade, meio ambiente e requisitos legais.
• Formação superior em Engenharia Mecânica, Elétrica ou compatível com o produto da ou serviço.
• Português fluente, com boa comunicação oral e escrita; Inglês avançado ou fluente e Espanhol intermadiário

O que o Grupo Volvo oferece:

Saúde e bem-estar para você e sua família:

• Plano de saúde e odontológico;
• Ambulatório no local;
• Auxílio-farmácia;
• Reembolso de lentes (oftalmologia);
• Auxílio-doença;
• Auxílio-creche;
• Auxílio-escola especial;
• Licenças maternidade e paternidade estendidas.

Alimentação:

• Vale-alimentação e refeição no local (a depender do local de trabalho).

Transporte:

• Transporte fretado.

Seguridade financeira:

• Plano de previdência privada - Vikingprev;
• Seguro de vida.

Conveniências e qualidade de vida:

• Clube Associação Volvo;
• Aplicativo parceiro com academias e estúdios de atividades físicas credenciados.

Benefícios aplicados conforme regras de elegibilidade legal e políticas internas.

Pronto(a) para o próximo passo?

Se você quer fazer um impacto real em sua carreira, o negócio de transporte é o lugar certo para você. Estamos ansiosos para conhecê-lo(a).

Este processo seletivo será conduzido com o apoio da consultoria Michael Page

Na Volvo do Brasil, valorizamos a experiência das pessoas candidatas e trabalhamos com parceiros homologados para garantir uma seleção profissional e alinhada aos nossos valores.

Reforçamos nosso compromisso com a proteção dos dados pessoais de todos os participantes, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nosso objetivo é proporcionar uma experiência segura e respeitosa em cada etapa do processo.