Customer Service Advisor Kampenhout
Kampenhout, BE, 1910
Transport vormt de kern van onze moderne samenleving. Stel je voor dat je jouw expertise kan toepassen om duurzame transport- en infrastructureoplossingen voor de toekomst vorm te geven. Wil je een verschil maken op wereldwijde schaal en hierbij gebruik maken van de nieuwste technologieën en deel uitmaken van een sterk team? Dan zijn wij wellicht de perfecte match!
Wat ga je doen?
Deze functie bestaat enerzijds uit taken als Customer Service Medewerker
- Klanten op professionele manier benaderen zowel aan de counter als via telefoon.
- Stellen van de juiste vragen om de noden van de klanten te kennen en de juiste beslissingen te kunnen nemen.
- Planning maken van de gevraagde werken
- Oplossingsgericht samenwerken met het team
Anderzijds sta je mee in voor de goede werking van het magazijn in de functie van Parts Advisor:
- Het tijdig aanwezig zijn van alle nodige onderdelen
- Het klaarzetten van onderdelen voor techniekers
- Stocktellingen / Stockbeheer
- Het bedienen van klanten aan de parts-counter
Jouw toekomstige team
Het team van een Truck Center bestaat uit Parts Advisors en Customer Service Representatives die instaan voor de goede contacten met de klanten en zij zorgen ervoor dat de gevraagde werken vlot ingepland worden en dat de nodige onderdelen tijdig aanwezig zijn.
Daarnaast zorgt een team van techniekers voor het correct uitvoeren van de geplande werken.
Wie ben jij?
- Ervaring in Automotive sector is vereist
- Enthousiaste teamplayer die ook zelfstandig kan werken, klantgericht is en communicatief vaardig is
- Oog voor detail
- Flexibel en goed kunnen omgaan met wisselende prioriteiten
- Administratieve duizendpoot met sterke organisatorische vaardigheden die vlot eigen initiatief neemt
- Goede kennis van MS Office
- Goede kennis van het Nederlands en Frans - Engels is pluspunt
Wat zit er voor jou in?
We bieden je de kans om een boeiende carrière uit te bouwen bij een solide marktleider. We bieden je een collegiale, informele sfeer en mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling. Je mag je verwachten aan een aantrekkelijke verloning naar gelang jouw kennis en ervaring aangevuld met een interessant pakket aan extralegale voordelen.
Klaar voor de volgende stap?
Herken je jezelf in dit profiel, zorg dan dat jouw kandidatuur in het oog springt!
We hechten belang aan jouw privacy en daarom accepteren wij geen sollicitaties via mail.
Wie we zijn en waar we in geloven
Onze focus op inclusie, diversiteit en gelijkheid geeft ieder van ons de kans om zichzelf te zijn op de werkvloer en het beste van zichzelf te geven in een veilige en ondersteunende omgeving, vrij van intimidatie en discriminatie. We zetten ons in om drempels te verlagen en daarom vragen we u om te solliciteren, zelfs als u denkt dat u niet aan alle kwalificaties in de functiebeschrijving voldoet.
Solliciteren op deze functie geeft je de kans om bij Volvo Group te werken. Elke dag, wereldwijd, maken onze vrachtwagens, bussen, motoren, bouwmachines, financiële diensten en oplossingen het moderne leven mogelijk. Met bijna 100 000 mensen geven we het toekomstige landschap van efficiënte, veilige en duurzame transportoplossingen vorm. Het nastreven van onze missie creëert talloze carrièremogelijkheden voor talent met een scherpe geest en passie binnen de toonaangevende merken en entiteiten van de groep.
Bij Volvo Trucks zult u meewerken aan de ontwikkeling van een duurzame transportsector. Al bijna een eeuw lang innoveren wij voor mensen - om het leven gemakkelijker, beter en veiliger te maken. Vooruitgang stimuleren is onze belofte aan klanten, de industrie en de maatschappij. Bij Volvo Trucks delen we onze leergierigheid, werken we met passie en omarmen we veranderingen om voorop te blijven lopen. Sluit je bij ons aan, samen brengen wij de wereld in beweging waarin wij willen leven.