Alternance Bac+4/5 Support Business Après-Vente Europe H/F
Lyon, FR, 69802
Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport et infrastructure durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous entendre.
Notre équipe
Renault Trucks Nordics, Baltics & Importers est une équipe passionnée et engagée qui conduit et développe le business de Renault Trucks sur un large périmètre regroupant 9 pays : Norvège, Danemark, Finlande, Lituanie, Lettonie, Estonie, Portugal, Israël et Grèce. Notre équipe est orientée solutions, développe l'excellence et place le succès de nos clients au cœur de tout ce qu'elle fait. Elle valorise le leadership authentique, la responsabilité et l'autonomisation des personnes. Elle croit que les personnes sont le plus grand atout d'une organisation et elle offre un environnement collaboratif et inclusif où chacun peut prendre des initiatives et exprimer pleinement son plein potentiel.
Votre rôle :
Votre rôle sera d'assister l'équipe dans la conduite et le développement du business après-vente. Vos principales activités seront les suivantes :
• Gérer l'offre de pièces de rechange et la liste des prix.
• Piloter ou contribuer à des projets visant à améliorer l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients.
• Soutenir l'optimisation des flux logistiques et la gestion des stocks pour améliorer la disponibilité des pièces.
• Aider les équipes à résoudre les problèmes de qualité des clients.
• Analyser les performances des ventes et identifier les opportunités de croissance.
• Développer des rapports de performance et de la documentation sur l'activité commerciale.
Qui êtes-vous ?
Vous êtes étudiant.e en Master 1 ou 2 en école d’ingénieur, de commerce, ou à l’université, avec une spécialisation en supply chain, marketing B2B, commerce international ou gestion.
• Vous avez une mentalité axée sur le client avec une attitude positive.
• Vous êtes organisé.e, autonome et débrouillard.e.
• Vous possédez une excellente communication et savez construire de bonnes relations interpersonnelles.
• Votre anglais est à un niveau de compétence professionnelle.
• Vous avez une très bonne connaissance de la suite MS Office (en particulier Excel) et une exposition ou un fort intérêt pour d'autres outils d'analyse de données (Power Bi/QlikView, etc.).
• Vous avez idéalement une première expérience réussie (stage, alternance) dans la vente BtB ou l'environnement après-vente.
Même si votre profil ne correspond pas directement à cette description, votre désir de vous développer et de vous rapprocher de l'activité peut faire la différence : tentez votre chance !
Pourquoi nous rejoindre ?
• Une expérience au sein d’un environnement dynamique, multiculturel et à fort impact.
• Un accompagnement personnalisé avec une forte exposition internationale.
• La possibilité de contribuer à des projets concrets à valeur ajoutée.
• Un tremplin vers des opportunités à l’issue de votre alternance.
Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données et n'acceptons donc pas les candidatures par mails.
Qui nous sommes et en quoi nous croyons
L'accent que nous mettons sur l'inclusion, la diversité et l'équité permet à chacun d'entre nous d'apporter toute son authenticité au travail et de s'épanouir en offrant un environnement sûr et favorable, exempt de harcèlement et de discrimination. Nous nous engageons à supprimer les barrières qui pourraient exister pour nous rejoindre, c'est pourquoi nous vous demandons, même si vous pensez ne pas répondre à toutes les qualifications de la description du poste, de postuler et de nous laisser décider.
En postulant à cet emploi, vous avez la possibilité de rejoindre le Groupe Volvo. Chaque jour, dans le monde entier, nos camions, nos bus, nos moteurs, nos équipements de construction, nos services financiers et nos solutions rendent la vie moderne possible. Nous sommes près de 100 000 personnes habilitées à façonner le paysage futur des solutions de transport efficaces, sûres et durables. L'accomplissement de notre mission crée d'innombrables opportunités de carrière pour des talents à l'esprit vif et passionné, au sein des principales marques et entités du groupe.
En tant qu'entreprise du groupe Volvo, Renault Trucks compte 10 000 professionnels qui s'engagent à avoir un impact positif sur la société. Nous voulons contribuer à un avenir plus durable. Nous créons les opportunités commerciales pour y parvenir et nous sommes les chefs de file pour mener cette transformation dans l'industrie du transport. Nous prenons soin les uns des autres et accordons de l'importance à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Nous sommes désireux d'apprendre et de nous développer. Nous pensons comme des entrepreneurs, nous sommes responsabilisés et reconnus pour notre contribution. Nous sommes simples, pragmatiques, engagés et chaleureux.