Service Specialist

poszukujemy osobę na stanowisko:

Specjalistka/Specjalista ds. Serwisu

do oddziału w Białymstoku

Jeżeli jesteś osobą, którą lubi pracować z ludźmi i pomagać im rozwiązywać ich problemy oraz cechuje cię chęć rozwoju i zaangażowanie to czekamy właśnie na Ciebie!

Do Twoich głównych zadań będzie należeć:

• Przyjmowanie zgłoszeń od Klientów i koordynacja ich realizacji

• Przygotowywanie ofert na usługi serwisowe

• Planowanie pracy mechaników

• Obsługa wspomagających pracę systemów komputerowych

• Kontrola poprawności rejestracji danych w zleceniach serwisowych

• Utrzymywanie dobrych relacji z Klientami

• Współpraca z innymi członkami zespołu w zakresie terminowej realizacji i rozliczania wykonywanych napraw i obsług technicznych

• Lokalna koordynacja spraw pracowniczych w oddziale

Nasze oczekiwania:

• Znajomość podstaw mechaniki i budowy maszyn pozwalające efektywnie rozwijać umiejętności diagnostyczne i poszerzać wiedzę techniczną niezbędną do pracy w serwisie

• Wykształcenie minimum średnie (kierunkowe techniczne mile widziane)

• Znajomość programów komputerowych: MS Office

• Zaangażowanie, motywacja i chęć rozwoju swoich kwalifikacji zawodowych

• Samodzielność, bardzo dobra organizacja pracy własnej, osobowość nastawiona na współpracę z Klientem i pracę w zespole

• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym

• Prawo jazdy kategorii B

Oferujemy:

• Szkolenia rozwijające Twoje kompetencje z zakresu obsługi klienta jak i pogłębiające wiedzę techniczną o najnowszych światowych technologiach stosowanych w sprzęcie budowlanym

• Jasno określoną ścieżkę rozwoju zawodowego

• Świetną atmosferę pracy zbudowaną na zaangażowaniu i profesjonalizmie zespołu

• Pakiet benefitów (m. in. prywatną opiekę medyczną, grupowe ubezpieczenie)

• Pakiet socjalny (m.in. dofinansowania do wypoczynku, świadczenia świąteczne)