Account Manager Volvo Connect
Sint Agatha Berchem, BE, 1082
Transport vormt de kern van onze moderne samenleving. Stel je voor dat je jouw expertise kan toepassen om duurzame vervoersoplossingen voor de toekomst vorm te geven. Wil je een verschil maken op wereldwijde schaal en hierbij gebruik maken van de nieuwste technologieën en deel uitmaken van een sterk team? Dan zijn wij wellicht de perfecte match!
Introductie
Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een Account Manager Volvo Connect. Bij Volvo Trucks worden we gedreven door het idee dat we door middel van getalenteerde medewerkers, verbeeldingskracht en technologische innovatie de weg zullen wijzen naar een wereld die schoner, slimmer en meer verbonden is. Daarom zijn we op zoek naar een nieuwe collega die met ons mee wil gaan op deze spannende reis en wil bijdragen aan de digitalisatie van onze sector.
Jouw ideale job?
De Account Manager Volvo Connect is verantwoordelijk voor de Volvo Connect portfolio van Volvo Trucks Belux. Als contactpersoon voor zowel onze dealers als onze klanten, houd jij de vinger aan de pols in onze markt en ga je op zoek naar opportuniteiten om de digitale diensten van Volvo Trucks in de markt te zetten. Je staat enerzijds in voor de verspreiding van kennis mbt Volvo Connect, en anderzijds ben je verantwoordelijk voor de penetratie van de betalende services die Volvo Trucks zelf aanbiedt via het klantenportaal. Dit doe je door actief de markt te bewerken en op zoek te gaan naar cross- en upselling opportuniteiten. Je komt terecht in een dynamisch team, die connecties heeft met alle zowat afdelingen binnen ons bedrijf.
Kernverantwoordelijkheden:
- Cross- en upselling van digitale diensten bij zowel bestaande als nieuwe klanten
- Ondersteuning van Volvo Connect klanten in geval van vragen of problemen
- Meewerken aan de commerciële strategie voor de uitrol van Volvo Connect en bijhorende diensten
- Aanspreekpunt zijn voor vragen mbt onze digitale diensten
- Opzetten en opvolgen van facturatie van digitale diensten naar onze ‘direct customers’
- Capteren van feedback uit de markt en deze op een gestructureerde manier overbrengen naar het Volvo Connect development-team in Zweden
Zijn wij de 'perfecte match'?
- Commerciële mindset; je houdt er van op proactief prospecten en klanten te contacteren, en de baan op te gaan om hen te overtuigen van onze digitale producten
- Analytisch; je kan grote hoeveelheden data capteren en verwerken tot bruikbare informatie
- Administratief; je bent naast een commercieel talent tegelijk ook je eigen backoffice. Dat betekent dat je ervoor zorgt dat de facturatie correct wordt opgezet en opgevolgd, dat klantenmails op tijd beantwoord worden en dat je maandelijks je KPI’s rapporteert
- Bruggenbouwer: in deze rol zal je in aanraking komen met heel wat collega’s uit verschillende afdelingen. Jij moet ervoor zorgen dat zaken in beweging worden gezet, en dat alle neuzen in dezelfde richting staan.
- Sterke interesse in digitalisering en de transportsector
- Ervaring met dealer-systemen is een plus
- Vlot drietalig: NL, FR, ENG
Klaar voor de volgende stap?
Ben jij diegene die gefascineerd is door digitalisering? Ben je graag een ambassadeur van ons merk en nieuwe producten en diensten? Heb je het geduld en doorzettingsvermogen om je publiek mee te krijgen met jouw verhaal? Dan ben jij allicht de persoon die we zoeken!
We hechten belang aan jouw privacy en daarom accepteren wij geen sollicitaties via mail.
Wie we zijn en waar we in geloven
Onze focus op inclusie, diversiteit en gelijkheid geeft ieder van ons de kans om zichzelf te zijn op de werkvloer en het beste van zichzelf te geven in een veilige en ondersteunende omgeving, vrij van intimidatie en discriminatie. We zetten ons in om drempels te verlagen en daarom vragen we u om te solliciteren, zelfs als u denkt dat u niet aan alle kwalificaties in de functiebeschrijving voldoet.
Solliciteren op deze functie geeft je de kans om bij Volvo Group te werken. Elke dag, wereldwijd, maken onze vrachtwagens, bussen, motoren, bouwmachines, financiële diensten en oplossingen het moderne leven mogelijk. Met bijna 100 000 mensen geven we het toekomstige landschap van efficiënte, veilige en duurzame transportoplossingen vorm. Het nastreven van onze missie creëert talloze carrièremogelijkheden voor talent met een scherpe geest en passie binnen de toonaangevende merken en entiteiten van de groep.
Bij Volvo Trucks zult u meewerken aan de ontwikkeling van een duurzame transportsector. Al bijna een eeuw lang innoveren wij voor mensen - om het leven gemakkelijker, beter en veiliger te maken. Vooruitgang stimuleren is onze belofte aan klanten, de industrie en de maatschappij. Bij Volvo Trucks delen we onze leergierigheid, werken we met passie en omarmen we veranderingen om voorop te blijven lopen. Sluit je bij ons aan, samen brengen wij de wereld in beweging waarin wij willen leven.