Collections Officer

Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport et infrastructure durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous entendre.

Introduction

Nous vivons actuellement des moments passionnants dans notre industrie ! La course à l'optimisation du carburant, aux véhicules autonomes et électriques, aux services connectés et à la location au kilomètre change tout le paysage concurrentiel. Les entreprises innovantes qui osent introduire de nouvelles technologies, appliquent facilement de nouveaux modèles commerciaux et souhaitent changer constamment seront en fin de compte les gagnantes.

Voulez-vous contribuer à notre prospérité grâce à de meilleurs transports ? Deviendrez-vous dès lors notre collègue chez Volvo Financial Services (VFS) ? VFS fait partie du groupe Volvo, une entreprise mondiale de plus de 100 000 employés, active dans 190 pays, avec l'ambition d'être le fournisseur de solutions de transport le plus prospère et le plus convoité.

VFS propose des financements et assurances pour Volvo Trucks, Renault Trucks, Volvo Bus et Volvo Construction Equipment.

Rencontrez votre équipe 

Nous recherchons un Collections officer basé à Bruxelles pour le département Crédit & Collections. Pour ce poste nous cherchons une personne ayant l’esprit d’équipe et attentive à la qualité du service ainsi qu’au suivi ponctuel, organisé et ordonné. Le département Recouvrement est responsable du suivi des factures impayées, de la comptabilisation des paiements, du suivi des encaissements et du traitement administratif des clients en faillite & LCE pour le marché belge. Il est responsable de la totalité du processus de recouvrement jusqu’à la restitution du véhicule et à son règlement.

Votre job idéal ?

• Gestion de notre portefeuille en matière de factures impayées
• Suivi des factures impayées par téléphone, email ou courrier
• Si nécessaire, résiliation des contrats et récupération des véhicules financés par nos soins, ainsi que prise en charge du règlement financier

Somme nous fait l’un pour l’autre ?

• Minimum baccalauréat (dans un domaine économique ou administratif)
• Connaissance courante du néerlandais et du français afin de parler aux clients et aux concessions
• Bonne connaissance des packages MS Office, une expérience avec les CMS est un avantage
• Au moins 2 ans d'expérience de travail dans un poste similaire
• Attitude axée sur les résultats, être capable de conclure de bons arrangements et de les documenter
• Personnalité représentative et proactive
• Bonnes capacités de communication.
• Vous travaillez de manière autonome et avez soif d'apprendre
• Expérience dans un environnement international et/ou avec une société de leasing est un atout

Presque convaincu(e) ?

Une fonction stimulante dans une entreprise internationale dynamique, où la motivation et l'esprit d'entreprise sont très appréciés. Une ambiance de travail collégiale et informelle, avec des possibilités de développement personnel.

Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données et n'acceptons donc pas les candidatures par mails. 

Qui nous sommes et en quoi nous croyons 
Nous sommes engagés à façonner l'avenir des solutions de transport efficaces, sûres et durables. Réaliser notre mission crée d'innombrables opportunités de carrière pour les talents au sein des marques et entités leaders du groupe.

Postuler à ce poste vous offre l'opportunité de rejoindre le groupe Volvo. Chaque jour, vous travaillerez avec certains des esprits les plus brillants et créatifs de notre domaine afin de laisser notre société dans un meilleur état pour la prochaine génération. Nous sommes passionnés par ce que nous faisons et nous prospérons grâce au travail d'équipe. Nous sommes presque 100 000 personnes unies à travers le monde par une culture de soin, d'inclusivité et d'autonomisation.

Au sein de Volvo Financial Services, nous travaillons ensemble pour créer le monde dans lequel nous voulons vivre. En tant que branche financière captive du Groupe Volvo, VFS fournit des services et des solutions financières qui répondent aux besoins de l'évolution de l'activité de nos clients. Grâce à notre esprit d'innovation, nous soutenons la société dans son adoption de solutions de transport et d'équipement durables. VFS a son siège social à Göteborg, en Suède, et dessert les clients et les concessionnaires du Groupe Volvo sur plus de 50 marchés.

Quels sont les avantages pour vous ?

Nous offrons un ensemble solide et compétitif de rémunérations et d'avantages, et vous profiterez d'un environnement de travail diversifié avec une culture d'attention et d'inclusion. En tant qu'investissement, nous soutenons votre développement personnel et votre croissance afin que vous puissiez réaliser vos aspirations professionnelles. Volvo Financial Services est une entreprise sur site et nous comprenons que vous puissiez avoir besoin d'une flexibilité occasionnelle ou temporaire, que votre chef est équipé pour gérer et qui s'intègre bien à notre culture, car le fait d'être ensemble nous permet de construire sur notre culture innovante et collaborative, ainsi que de vous développer pour un succès continu.