Retail Business Process & System Specialist
Sint Agatha Berchem, BE, 1082
Voici nous, vos nouveaux collègues
Renault Trucks Belux est le pionnier des camions électriques en Belgique et est synonyme d'innovation et de durabilité ! En tant qu'importateur, nous sommes engagés dans la transition vers un transport sans émissions et nous sommes fiers de nos camions, fourgonnettes et, plus récemment, de nos vélos-cargos électriques. Nos clients sont des sociétés de transport, des entreprises de logistique et toutes les entités qui ont besoin de solutions de transport.
Nous voulons décharger nos clients en répondant de manière proactive à leurs besoins et en étant très proches de leurs activités. Chaque jour, notre équipe de vente s'engage avec passion et expertise pour proposer la bonne solution de transport à nos clients actuels et futurs. La réduction des émissions de CO2 est la priorité de ces solutions et de notre industrie.
Nous souhaitons renforcer notre équipe avec un Retail Business Process System Specialist.
Votre job idéal ?
En tant que Retail Business Process & System Specialist, vous avez la responsabilité globale de développer les systèmes et processus des concessionnaires au sein du réseau de concessionnaires Belux. Sous la responsabilité du Retail & Marketing Manager, votre rôle consiste à assurer une utilisation efficace du Renault Trucks Dealer Management System (RTDMS) et de ses applications connexes.
Vos principales responsabilités sont les suivantes :
- Servir d'expert / d'utilisateur clé et de contact principal pour le réseau de concessionnaires en ce qui concerne le RTDMS dans la région du Belux.
- Coordonner et piloter les implémentations et les mises à jour de RTDMS, assurer la formation, le coaching sur site et le support documentaire.
- Soutenir l'amélioration continue en facilitant les demandes de changement pour l'équipe de développement, en testant les nouvelles versions et en fournissant des conseils sur les meilleures pratiques.
- Optimiser les processus de réception et d'atelier en collaboration avec le siège (Lyon), les collègues de RT Belux et les concessionnaires.
- Déployer de nouveaux outils et processus d'assistance auprès du réseau de concessionnaires.
- Assurer la qualité des données en contrôlant les données de base des véhicules, signaler tout problème et prendre les mesures nécessaires.
Êtes-vous fait(e) pour travailler chez nous ?
Nous recherchons des candidats qui répondent aux critères suivants :
- Baccalauréat ou qualification équivalente.
- Expérience pertinente dans l'industrie automobile, avec une connaissance des systèmes de gestion des concessionnaires comme un plus.
- Maîtrise de MS Office et volonté d'apprendre de nouveaux logiciels.
- Solides compétences en matière de gestion de projets.
- Capacité à travailler au sein d'une équipe internationale.
- Compétences en communication efficace, tant à l'écrit qu'à l'oral, y compris des capacités de présentation à des publics divers.
- Esprit proactif et orienté vers le client.
- Maîtrise de l'anglais, du néerlandais et du français.
Presque convaincu ?
Nous vous offrons la possibilité de construire une carrière passionnante au sein d'une entreprise ambitieuse dans le domaine du développement durable au sens large, avec une organisation horizontale. Nous vous offrons une atmosphère collégiale et informelle et des possibilités de développement personnel grâce au contact avec vos collègues experts et à l'accent mis sur la formation. Vous pouvez vous attendre à un salaire attractif basé sur vos connaissances et votre expérience, complété par un ensemble intéressant d'avantages extra-légaux.
Prêt(e) pour la prochaine étape ?
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, assurez-vous que votre candidature retienne l’attention !
Pour plus d'informations, veuillez contacter Mieke Meul (HR & Competence Manager) mieke.meul@renault-trucks.com ou appelez au numéro 0491/35.92.86.
En raison des congés collectifs, le suivi des candidatures se poursuivra à partir de la mi-août.
Renault Trucks fait partie du groupe Volvo.
Le Groupe Volvo promeut la prospérité grâce à des solutions de transport et offre des camions, des bus, des machines de construction, des solutions d'énergie marine et industrielle, des financements et des services qui augmentent l'employabilité et la productivité de nos clients. Fondé en 1927, le groupe Volvo s'est engagé à façonner le paysage futur des solutions de transport et d'infrastructure durables. Les principales marques du groupe - Volvo, Volvo Penta, Terex Trucks, SDLG, Renault Trucks, Prevost, Nova Bus, Mack, Eicher, Dongfeng Trucks et Arquus - offrent de nombreuses possibilités de carrière.
Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données et n'acceptions donc pas les candidatures par mails.