Værkfører Volvo Truck Center Aalborg

Transport er kernen i det moderne samfund. Forestil dig at bruge din ekspertise til at forme bæredygtige transportløsninger til fremtiden? Hvis du søger at gøre en forskel på globalt plan ved at arbejde med næste generations teknologier og de skarpeste kollegaer, så vil vi være et perfekt match.

Kundeorienteret værkfører/Customer Service Representative til VOLVO TRUCK CENTER Aalborg

Vi søger en ny kundeorienteret værkfører til vores truckcenter i Aalborg. Så motiveres du af at yde en ekstraordinær god service og sende kunder glade og tilfredse videre ud på landevejen i samarbejde med resten af værkførerteamet, og trives du i en aktiv og omskiftelig hverdag i rollen som midtpunkt for både kunder og medarbejdere? Så er du måske vores nye kollega i Volvo Truck Center Aalborg.

En unik nøgleposition
Du er serviceminded, trives med kundekontakt og tager godt imod vores kunder, identificerer hurtigt deres udfordringer og sørger for, at deres lastbil kommer i gode hænder på værkstedet samt sikrer en klar aftale.

I jobbet får du en nøgleposition, hvor din håndtering af opgaverne vil få stor indflydelse på den øvrige værkstedsdrift og du skal derfor være god til at skabe stærke relationer til såvel kunder som kollegaer.

Dine vigtigste arbejdsopgaver bliver:

• Kundemodtagelse og opfølgning – at give kunderne en ekstraordinær god service.
• Oprettelse af ordrer, kontrol af serviceplaner samt garanti.
• Planlægning, styring og koordinering af indskrivningsopgaver/værkstedsordrer
• Præbooking (indkaldelse af arbejde bl.a. til service)

• Opfølgning på service og reparation samt slutaflevering til kunden

Jobbet er varieret og ikke to dage er ens, hverken i forhold til opgavernes karakter, kundetyper og problemstillinger. Du trives med at være ”go-to” person, der sætter kunden i højsædet og får ting til at ske.

Du vil blive en del af et kompetent team med solid erfaring med værkstedsdrift. Du vil få gode muligheder for at lære og udvikle dig i samarbejde med dine kolleger. Hos os er der ”højt til loftet” og et godt arbejdsklima med en uformel omgangstone og respektfuld dialog.

Om dig

Vi forestiller os, at du har en teknisk baggrund, med fordel fra lastvognsbranchen.

Vi forventer at du:

• er en administrativt stærk profil som evner at skabe struktur og overblik i en travl hverdag og følger opgaverne til dørs.
• er fleksibel, er god til at samarbejde og er løsningsorienteret i alle jobbets facetter.
• er god til at kommunikere og sikrer at de rette informationer gives videre til både kolleger og kunder – dog uden at gå på kompromis med kvaliteten og overblikket.
• er god til at kommunikere, både skriftligt og mundtligt.
• har gode IT- og systemkompetencer, og lyst til at lære om værkstedsdrift.
• behersker engelsk i skrift og tale til husbehov.
• Er struktureret og god til at prioritere arbejdsopgaverne.

Vil du med på Volvo-holdet?
Hvis du motiveres af dynamisk hverdag, gode karrieremuligheder samt det at arbejde i en virksomhed med flere verdenskendte og førende brands, kan du få det hele her. Vi har et fantastisk sammenhold i afdelingen. Du tilbydes et spændende og selvstændigt job, i en virksomhed med en solid position på markedet og i positiv forandring.

Hos Volvo Danmark mærker du den såkaldte ”Volvo-ånd”, som definerer kulturen. Vores 7 kundeløfter er fundamentet for et godt aftalegrundlag, hvor vi altid stræber efter en varm Volvo velkomst. Vores kultur giver plads til, at alle kan komme med konstruktive input og gode ideer igennem åben dialog og klare aftaler, så vi i fællesskab opnår de bedst mulige resultater og det bedst mulige arbejdsmiljø.

Denne kultur og din personlighed skal matche hinanden, da en god kemi er afgørende for, at vi sammen kan lykkes og komme i mål.

Vi holder løbende samtaler, men venter også gerne på den rette. Send din ansøgning hurtigst muligt og gerne senest den 31. marts 2025.

Du er også velkommen til at komme forbi og hilse på os i Truck Center Aalborg, Skjernvej 6,
9220 Aalborg Øst for at fornemme, om vi skal være din kommende arbejdsplads.

Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte værkstedschef Jacob Svendsen

på telefon 96355718. Vi glæder os til at høre fra dig.

Læs om os på www.volvotruckcenter.dk.

Volvo Danmark er en del af Volvo Group, og står for de danske aktiviteter vedrørende gruppens lastbilmærker: Volvo Trucks, Renault Trucks, Mack Trucks, UD Trucks og Eicher. Volvo Danmark er ansvarlig for salg og service af Volvo Trucks og Renault Trucks i Danmark.

Volvo Truck Center Danmark er en del af Volvo Koncernen, der gennem de seneste 80 år har stået i spidsen for udvikling af transportløsninger. Volvo Truck Center Danmarks målsætning er at drive en veldrevet og profitabel forretning med høje markedsandele samt tilfredse kunder og medarbejdere, kombineret med en efterlevelse af vores værdier: Kvalitet, Sikkerhed og Miljø.

Når du søger job hos Volvo Danmark A/S registreres, beskyttes og behandles dine personlige oplysninger til det konkrete rekrutteringsformål i henhold til den gældende lovgivning.