Customer Solutions Manager

Over ons:
Renault Trucks is een Franse fabrikant van trucks en bestelwagens, opgericht in 1894. Voortbouwend op meer dan een eeuw innovatie, zetten wij ons vandaag de dag volledig in voor duurzame mobiliteit. Renault Trucks is onderdeel van de Volvo Group, één van ’s werelds grootste fabrikanten van trucks, bussen, uitrusting voor de bouw en aandrijfsystemen voor scheepvaart. We werken dagelijks aan duurzame en innovatieve transportoplossingen, met elkaar én met onze partners in de markt. Samen gaan we vooruit, gedreven door eenvoud, pragmatisme, warmte en betrokkenheid.

Wat ga je doen?

Als Customer Solutions Manager ben je verantwoordelijk voor het beheer van de contractportefeuille voor Renault Trucks Nederland. Je bent in staat onze visie en strategie voor service contracten uit te dragen richting onze dealers en je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over ons calculatiesysteem, tariefstelling en contractvoorwaarden. Je houdt je bezig met het opmaken, controleren, wijzigen en opvolgen van de verschillende onderhoudscontracten. Je ontwikkelt rapportages voor dealers en onze interne organisatie, zodat we optimaal kunnen sturen op het behalen van onze doelstellingen. Je zorgt ervoor dat alle contract informatie up-to-date blijft in onze systemen en signaleert mogelijkheden tot verbeteringen.

Daarnaast draag je zorg voor het correct afwikkelen van de fleet-managementactiviteiten richting de klanten en dealer organisaties.
 

De innovaties in de truck branche ontwikkelen zich snel op gebied van techniek, elektrificatie en dus ook connected services. Samen met het hoofdkantoor bepaal je consequenties voor de contractvormen en prijsstellingen. Deze implementeer je vervolgens in de Nederlandse markt.
 

Wat verwachten wij van jou?

• HBO werk- en denkniveau met een sterk cijfermatig en financieel inzicht;

• Technische kennis van of affiniteit met vrachtwagens;
• Kennis van de transportbranche en de verschillende toepassingen is een pre;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Een analytische en accurate teamplayer met sterke overtuigingskracht;
• Focus op Microsoft Excel, Word & Power BI.
   

Wat bieden wij?

• Goede arbeidsvoorwaarden;
• Een uitdagende functie in een gezonde en internationale werkomgeving;
• Veel vrijheid in de functie met ontwikkelmogelijkheden;
• Collegiale, informele sfeer.

Ben je klaar voor de volgende stap? Solliciteer dan nu!

We hechten belang aan jouw privacy. Daarom kun je niet rechtstreeks via e-mail solliciteren, maar via de sollicitatiebutton op deze pagina.

Heb je nog vragen over de functie of Renault Trucks Nederland? Stel ze aan John Ritzen (People & Culture Manager) op telefoonnummer 06-30931082 of kijk of via john.ritzen@renault-trucks.com.