Jefe de Taller

• Misión de la posición: Gestionar y asegurar el cumplimiento del contrato de mantenimiento de acuerdo con las políticas y procedimientos definidos entre Volvo y el cliente.  

  Escolaridad: Carrera Técnico Mecánica diesel o automotriz, / Ingenieria a fin.

  Experiencia: 5 años de experiencia en la marca contratos de mantenimiento

   

  Actividades 

  Dar seguimiento al costo de mantenimiento por unidad, por flota de acuerdo al plan de mantenimiento..

  Gestionar los gastos del taller y dar seguimiento al resultado financiero del WSI de acuerdo con el presupuesto.

  Gestionar las garantías y cargos al cliente con la finalidad de no afectar el costo del contrato 

• Organizacional con el fin de optimizar los recursos humanos y de material para gestión adecuada del contrato de mantenimiento, donde aplique. 

• Ser responsable de la implementación, seguimiento y control de los procesos de planeación, llegada, ejecución de reparación y entrega al cliente. 

• Revisar que los materiales utilizado estén auditados y el trabajo estén correctamente descritos en la orden y la firma del documento para entrega al administrador para el cierre de la orden de trabajo. 

• Asegurar que exista distribución y balanceo en las cargas de trabajo de los técnicos. 

• Asegurar la comunicación entre sites para gestionar soporte a la operación (Rescates, camioneta, personal técnico, etc), excepto temas relacionado a refacciones. 

• Dar atención y gestión a las llamadas las llamadas telefónicas 01, VAS, y necesidades en rescates de unidades 

• Coordinar los rescates en carretera de las unidades de la operación a su cargo. 

• Supervisar que el trabajo sea ejecutado de acuerdo con el planeamiento de mantenimiento (Prompt) y los requerimientos del cliente 

Zona de Trabajo: Celaya Guanajuato