Coordinator, Insurance
Curitiba, BR, 81260-900
O transporte está no centro da sociedade moderna. Imagine usar sua experiência para moldar soluções sustentáveis de transporte e infraestrutura para o futuro. Se você busca fazer a diferença em escala global, trabalhando com tecnologias de última geração e as equipes colaborativas mais qualificadas, então podemos ser a combinação perfeita.
O que você fará
Na Volvo Financial Services, você contribuirá para a transformação da nossa empresa, da indústria de transporte e da sociedade como um todo.
O Coordenador de Operações é responsável por garantir o pleno funcionamento da estrutura operacional da Volvo Corretora de Seguros, assegurando excelência nos processos, nos indicadores e na experiência dos clientes e parceiros. Atua como elo estratégico entre a liderança executiva da corretora e as áreas de execução (financeiro, suporte a vendas e sinistros), sendo responsável por transformar diretrizes em rotinas eficientes, sustentáveis e orientadas a resultado.
Sua atuação abrange a gestão da equipe interna, o acompanhamento de prestadores de serviços terceirizados (incluindo operação de sinistros), o controle de performance operacional e a integração com as demais áreas da VFS, seguradoras e rede de concessionárias.
Quem é você?
Você sonha grande? Nós também, e estamos animados para crescer juntos. Nesta função, você irá trazer:
Principais Responsabilidades do Coordendador de Operações de Seguros
Gestão de Equipe e Operações Internas
- Coordenar os times internos da corretora (financeiro e suporte), assegurando entregas com qualidade e no prazo.
- Promover o desenvolvimento da equipe por meio de feedbacks, treinamentos e acompanhamento individual.
Gestão de Terceiros (Outsourced)
- Supervisionar a atuação de prestadores de serviço terceirizados, com foco especial na operação de sinistros.
- Garantir qualidade, agilidade e conformidade nos atendimentos realizados por parceiros externos.
- Estabelecer rotinas de controle, feedback e melhoria contínua com os terceirizados.
Atendimento e Relacionamento Estratégico
- Implementar iniciativas operacionais alinhadas às metas comerciais da corretora.
- Atuar como suporte técnico-operacional para a rede de concessionárias, áreas da VFS e seguradoras.
- Manter e aprimorar o relacionamento com clientes e parceiros, assegurando excelência no atendimento e resolução de demandas.
Requisitos Obrigatórios
- Graduação em Administração, Economia ou áreas correlatas.
- Inglês intermediário.
- Experiência prévia no mercado de seguros, com enfase em funções operacionais.
- Conhecimento em Power BI e análise de dados.
- Perfil analítico e organizado, com mentalidade de melhoria contínua.
- Comunicação clara e objetiva, com capacidade de trabalhar em ambiente colaborativo.
Preparado para o próximo passo?
O setor de transporte é o lugar certo para isso. Estamos sempre em busca de pessoas curiosas, com ideias inovadoras e vontade de transformar palavras em ações.
Inscreva-se hoje e venha construir o futuro conosco.
Saiba mais sobre nossa jornada no LinkedIn e em volvogroup.com.
O que o Grupo Volvo oferece:
Saúde e bem-estar para você e sua família:
- Plano de saúde e odontológico;
- Ambulatório no local;
- Auxílio-farmácia;
- Reembolso de lentes (oftalmologia);
- Auxílio-doença;
- Auxílio-creche;
- Auxílio-escola especial;
- Licenças maternidade e paternidade estendidas.
Alimentação:
- Vale-alimentação e refeição no local (a depender do local de trabalho).
Transporte:
- Transporte fretado.
Seguridade financeira:
- Plano de previdência privada - Vikingprev;
- Seguro de vida.
Conveniências e qualidade de vida:
- Clube Associação Volvo;
- Aplicativo parceiro com academias e estúdios de atividades físicas credenciados.
** Benefícios aplicados conforme regras de elegibilidade legal e políticas internas.
Este processo seletivo será conduzido com o apoio da consultoria Manu Mourão.
Na Volvo do Brasil, valorizamos a experiência das pessoas candidatas e trabalhamos com parceiros homologados para garantir uma seleção profissional e alinhada aos nossos valores.
Reforçamos nosso compromisso com a proteção dos dados pessoais de todos os participantes, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nosso objetivo é proporcionar uma experiência segura e respeitosa em cada etapa do processo.
Valorizamos a privacidade dos seus dados e, portanto, não aceitamos candidaturas por correio.
Quem somos e no que acreditamos
Estamos comprometidos em moldar o futuro das soluções de transporte eficientes, seguras e sustentáveis. Cumprir nossa missão cria inúmeras oportunidades de carreira para talentos nas principais marcas e entidades do grupo.
Candidatar-se a esta vaga oferece a oportunidade de fazer parte do Grupo Volvo. Todos os dias, você trabalhará com algumas das mentes mais brilhantes e criativas da nossa área para ajudar a deixar nossa sociedade em melhores condições para a próxima geração. Somos apaixonados pelo que fazemos e prosperamos com o trabalho em equipe. Somos quase 100.000 pessoas unidas ao redor do mundo por uma cultura de cuidado, inclusão e empoderamento.
Na Volvo Financial Services, trabalhamos juntos para moldar o mundo em que queremos viver. Como braço financeiro cativo do Grupo Volvo, a VFS oferece serviços e soluções financeiras que atendem às necessidades em constante evolução dos negócios dos nossos clientes. Por meio da nossa dedicação à inovação, apoiamos a sociedade na adoção de soluções sustentáveis de transporte e equipamentos. A VFS está sediada em Gotemburgo, Suécia, e atende clientes e concessionárias do Grupo Volvo em mais de 50 mercados.