Asistente Técnico de PDI

Transport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport and infrastructure solutions for the future. If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the sharpest collaborative teams, then we could be a perfect match. 

¿Buscas nuevos retos? ¿Te apasiona trabajar en el área de Operaciones de Taller PDI?

Tenemos buenas noticias ya que Volvo Group Peru está buscando un(a) Asistente Técnico(a) de PDI, siendo su principal propósito es:

 Otorgar soporte al proceso administrativo del taller de PDI, mediante la realización de actividades administrativas, seguimiento de los trabajos internos y de proveedores externos, siguiendo las políticas y normas de la compañía con el objetivo de cumplir los requerimientos de los clientes internos, además de lograr cubrir las expectativas del cliente en el momento de entrega de su unidad nueva y tener una alta satisfacción al cliente.

Funciones:

• Coordinar las actividades a realizar de la orden de trabajo otorgada por el cliente interno.
• Realizar seguimiento constante durante el proceso de reparación y preparación de las unidades nuevas.
• Recepcionar y revisar el estado de las unidades nuevas ingresadas al taller de PDI, mediante la inspección al arribo.
• Mantener una correcta y constante comunicación con el cliente externo, mediante la información del estado de avance de trabajados adicionales de su unidad nueva.
• Otorgar soporte al cliente externo, absolviendo consultas técnicas y administrativas acerca de su unidad nueva.
• Coordinar la cita de entrega de la unidad nueva con el cliente.
• Preparar el “Welcome Kit” y los documentos los documentos de la unidad nueva, para otorgarle al cliente el día de entrega de su unidad nueva.
• Cotizar a los proveedores externos, los trabajos adicionales solicitados por el cliente.
• Registro de las cotizaciones en el sistema EDB de todos los servicios de terceros involucrados en el taller.
• Apoyar el proceso de atención y registro de garantía de fábrica.
• Cumplir con las campañas de garantía solicitadas por fábrica.

Requisitos:

• Egresado(a) universitario(a) de las carreras profesionales de Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial y/o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en puestos similares o puestos con funciones administrativas, de preferencia en el área de servicio de taller del sector automotriz.
• Conocimientos de Ms. Excel nivel intermedio – avanzado.
• Conocimientos de Power BI a nivel intermedio.
• Conocimientos de inglés básico.
• Conocimiento de mecánica básica (deseable).

¡Éxitos en su postulación!

We value your data privacy and therefore do not accept applications via mail. 

Who we are and what we believe in 
We are committed to shaping the future landscape of efficient, safe, and sustainable transport solutions. Fulfilling our mission creates countless career opportunities for talents across the group’s leading brands and entities.

Applying to this job offers you the opportunity to join Volvo Group. Every day, you will be working with some of the sharpest and most creative brains in our field to be able to leave our society in better shape for the next generation. ​We are passionate about what we do, and we thrive on teamwork. ​We are almost 100,000 people united around the world by a culture of care, inclusiveness, and empowerment. 

At Volvo Trucks you will be part of leading the way towards a sustainable transport industry. For nearly a century we have been innovating for people – to make life easier, better and safer. Driving progress is our promise to customers, to the industry and to society. At Volvo Trucks we share a curiosity to learn, we work with passion and we embrace change to stay ahead. Join us, together we move the world we want to live in.