Asesor de Servicios - Mendoza
Mendoza, AR, 5515
Transport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport solutions for the future? If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the sharpest collaborative teams, then we could be a perfect match.
Volvo Trucks & Buses Argentina se encuentra en la búsqueda de un Asesor de Servicios para sumarse al concesionario oficial de Volvo, ubicado en Maipú, Mendoza.
Es importante que cuente con una experiencia mínima de 1 año en posiciones similares en el área automotriz; con experiencia con trato con clientes finales y manejo en SAP (preferentemente)
La misión del puesto es coordinar y ejecutar todos los procesos de ingreso de unidades (camiones o buses), que se originan a partir de las diversas necesidades expuestas por el cliente, garantizando que se cumplan los estándares de calidad Volvo, con el fin de contribuir a ser percibidos como líderes en imagen, calidad y satisfacción al cliente.
Sus principales responsabilidades serán:
-Atender las necesidades del cliente y manejar la comunicación.
-Asesorar sobre los trabajos a realizar en el taller y posibles reparaciones.
-Recibir la unidad y entregarla reparada de manera óptima.
-Controlar el presupuesto que recibe del taller, chequear estado crediticio y posible financiación (cuentas a cobrar), negociar y facturar.
-Cumplir los procesos y normas del programa VPS.
-Gestionar el reclamo de contratos de mantenimiento y garantías.
-Supervisar el tiempo de reparación para cumplir la promesa al cliente.
Buscamos candidatos con capacidad de planificación y organización; excelentes relaciones interpersonales, trabajo en equipo y atención al cliente.
Si queres formar parte de una empresa líder en soluciones integrales de transporte con una amplia oferta de productos,
¡esperamos tu postulación!
We value your data privacy and therefore do not accept applications via mail.
Who we are and what we believe in
Our focus on Inclusion, Diversity, and Equity allows each of us the opportunity to bring our full authentic self to work and thrive by providing a safe and supportive environment, free of harassment and discrimination. We are committed to removing the barriers to entry, which is why we ask that even if you feel you may not meet every qualification on the job description, please apply and let us decide.
Applying to this job offers you the opportunity to join Volvo Group. Every day, across the globe, our trucks, buses, engines, construction equipment, financial services, and solutions make modern life possible. We are almost 100,000 people empowered to shape the future landscape of efficient, safe and sustainable transport solutions. Fulfilling our mission creates countless career opportunities for talents with sharp minds and passion across the group’s leading brands and entities.
At Volvo Trucks you will be part of leading the way towards a sustainable transport industry. For nearly a century we have been innovating for people – to make life easier, better and safer. Driving progress is our promise to customers, to the industry and to society. At Volvo Trucks we share a curiosity to learn, we work with passion and we embrace change to stay ahead. Join us, together we move the world we want to live in.