Inżynier-ka Serwisu
Mlochow, PL, 05-831
Transport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport and infrastructure solutions for the future. If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the sharpest collaborative teams, then we could be a perfect match.
Zakres odpowiedzialności
- Rozwiązywanie problemów technicznych oraz udzielanie wsparcia autoryzowanym serwisom Volvo Group Trucks,
- Rozpatrywanie reklamacji technicznych,
- Wsparcie działu technicznego producenta w znajdowaniu rozwiązań technicznych,
- Koordynowanie prowadzonych analiz poszczególnych przypadków pomiędzy Klientem, Dealerem i działem technicznym producenta,
- Raportowanie technicznych problemów jakościowych, modyfikowanie ich oraz nadawanie priorytetów,
- Opracowywanie dokumentacji dot. problemów jakościowych na potrzeby autoryzowanych serwisów Volvo Group Trucks Polska,
- Wprowadzanie nowych rozwiązań dla rynku oraz ich wdrażanie w sieci autoryzowanych serwisów,
- Wsparcie innych działów w prowadzonych projektach,
- Nadzorowanie działań serwisów od strony technicznej,
- Monitorowanie i egzekwowanie realizacji kampanii przywoławczych oraz serwisowych,
- Przekazywanie informacji związanych z jakością produktu i serwisem wewnątrz organizacji ,
- Koordynowanie działań związanych z pomocą techniczną w ramach tygodniowych dyżurów 24/7,
- Udział w audytach i złomowaniach materiałów gwarancyjnych,
- Rozpatrywanie i opiniowanie wniosków gwarancyjnych typu Good Will.
Od kandydatów oczekujemy
• Wykształcenia wyższego technicznego,
• Min. 3 lat doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku w branży motoryzacyjnej,
• Wiedzy na temat technicznej działalności serwisów motoryzacyjnych,
• Bardzo dobrej znajomości budowy pojazdów ciężarowych,
• Prawo jazdy kat. B – częste wyjazdy służbowe (kat. C mile widziana),
• Znajomości lokalnego języka oraz komunikatywnej znajomości języka angielskiego,
• Dobrej organizacji pracy własnej,
• Umiejętności współpracy w zespole,
• Znajomości MS Office,
• Samodzielności, dokładności oraz odpowiedzialności,
• Umiejętności pracy pod presja czasu,
• Gotowości do samokształcenia w celu zapewnienia maksymalnego poziomu własnych kompetencji przy użyciu materiałów dostarczonych przez Volvo Group Trucks oraz wiedzy pozyskanej we własnym zakresie.
Oferujemy
- Zatrudnienie na umowę o pracę w międzynarodowej firmie o mocnej pozycji na rynku i wysokich standardach działania,
- Pakiet socjalny w tym m. in. prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do wypoczynku, karta Multisport, zajęcia jogi w biurze oraz świeże owoce i warzywa,
- Niezbędne narzędzia pracy, w tym samochód służbowy,
- Dostęp do szerokiej bazy wiedzy dotyczącej nowoczesnych rozwiązań technologicznych,
Przyjazne środowisko pracy oparte na współpracy i dzieleniu się wiedzą.
We value your data privacy and therefore do not accept applications via mail.
Who we are and what we believe in
We are committed to shaping the future landscape of efficient, safe, and sustainable transport solutions. Fulfilling our mission creates countless career opportunities for talents across the group’s leading brands and entities.
Applying to this job offers you the opportunity to join Volvo Group. Every day, you will be working with some of the sharpest and most creative brains in our field to be able to leave our society in better shape for the next generation. We are passionate about what we do, and we thrive on teamwork. We are almost 100,000 people united around the world by a culture of care, inclusiveness, and empowerment.
As part of Volvo Group, Renault Trucks counts 10,000 professionals committed to have a positive impact on society. We want to contribute to a more sustainable future. We create the business opportunities to make it happen and we stand up to lead this transformation in the transport industry. We care for each other and value our work-life balance. We are eager to learn and grow. We think as entrepreneurs, we are empowered and fairly recognized for our contribution. We are simple, pragmatic, committed and warm.