Service Manager

Azienda

Volvo Group Retail Italia Srl è l’azienda parte del gruppo Volvo Trucks Italia Spa presente nel Nord Italia attraverso una rete di 17 Officine specializzate nel Service (Truck Center), di cui alcune sono anche sedi commerciali. Rispetto ad altre officine private Volvo è concessionaria principale di vendita e assistenza truck & bus.

Per  il Truck Center di San Pietro Viminario (PD), siamo alla ricerca di n. 1 Responsabile di Officina che, rispondendo direttamente al Truck Center Service Area Manager, avrà la responsabilità diretta della gestione del team di officina (5 tecnici), coordinando le attività quotidiane e garantendo la qualità degli interventigli interventi di manutenzione programmata e straordinaria sui mezzi pesanti veicoli industriali. Attiva sul mercato da oltre 20 anni, dal 2019 è parte della rete ufficiale Volvo Truck Center e rappresenta una sede dall’alto potenziale, punto di riferimento per i clienti storici fidelizzati al marchio Volvo.

Ruolo

Nel dettaglio, la risorsa avrà la responsabilità di coordinare le seguenti attività garantendo efficacia ed efficienza dei risultati giornalieri, settimanali e mensili:

• Gestire la relazione con il cliente
• Gestire le risorse assegnando le lavorazioni in base alle priorità e alla tipologia di intervento, mantenendo la squadra motivata e allineata agli obiettivi
• Capacità di eseguire diagnosi e riparazioni ove necessario
• Utilizzo degli strumenti da banco e da officina quali chiavi, tester, manometro, flussometro, saldatore a filo per puntature e aggiustaggi
• Ricerca guasti utilizzando strumentazione elettrica ed elettronica
• Applicare le policies del Gruppo (ad esempio metodologia Lean)
• Garantire il risultato annuale del sito di riferimento
• Sorvegliare e vigilare in materia di D.lgs. 81/08 - sicurezza e salute nei luoghi di lavoro

Requisiti

• Diploma tecnico-professionale ad indirizzo elettrico, elettro-meccanico, meccatronico, autoriparazione, manutenzione e assistenza tecnica o simili;
• Esperienza pregressa di almeno 3-5 anni
• Conoscenza di meccanica, elettronica, oleodinamica, pneumatica
• Capacità di eseguire interventi di diagnostica

• Capacità di mantenere un buon clima lavorativo e promovuore la crescita delle persone
• Attitudini gestionali, organizzative e commerciali
• Preferibile possesso di patente C e/o CE

Informazioni

• Opportunità di solidificare e accrescere le proprie competenze in un’azienda innovativa e leader nel settore
• Formazione tecnica c/o Truck Academy Volvo e formazione continua mirata allo sviluppo di nuove competenze
• Opportunità di partecipare a eventi ed iniziative aziendali di respiro internazionale volte a migliorare l’engagement delle risorse
• CCNL: commercio e terziario
• Contratto a tempo indeterminato
• RAL commisurata all’esperienza
• Welfare aziendale
• Servizio gratuito di lavanderia delle divise di lavoro