After Sales Manager Zoetermeer

Ben jij die gedreven en operationeel sterke manager die een ware passie heeft voor bedrijfswagens, logistiek en after sales excellence? Zie jij het als een uitdaging om, samen met een dedicated team van professionals, te bouwen aan maximaal rendement, een ongeëvenaarde klanttevredenheid, uitzonderlijke medewerkersbetrokkenheid én duurzame groei? Dan is de functie van After Sales Manager bij ons dé kans om jouw stempel te drukken!

Wat ga je doen?               

Als After Sales Manager ben jij de drijvende kracht achter onze vestiging in Zoetermeer. Je draagt de volledige verantwoordelijkheid voor een vlekkeloze aansturing van de werkplaats, receptie én het magazijn. Met jouw inspirerende leiderschap zorg je niet alleen voor superieure klantrelaties, ongekende servicegerichtheid en naadloze samenwerking, maar ook voor een messcherpe bewaking van alle operationele processen. Je monitort continu de prestaties, stuurt proactief bij waar nodig en waarborgt dat processen altijd volgens de hoogste standaarden worden gevolgd.

Jouw impact richt zich met name op het vergroten van medewerkersbetrokkenheid, het optimaliseren van klanttevredenheid, en het maximaliseren van efficiëntie en productiviteit. Je bent een ware coach die de persoonlijke ontwikkeling van elk teamlid stimuleert en faciliteert, waarbij je slim gebruikmaakt van de geavanceerde middelen en systemen van VGTC. Jouw diverse team omvat monteurs, de technisch werkplaatsleider, servicecoördinatoren en de parts manager.

Bovendien staat health & safety bij jou bovenaan de agenda. Je bent proactief in het signaleren van verbeterkansen en creëert, samen met je team, een veilige en prettige werkomgeving. Je omarmt innovatieve (centrale) initiatieven zoals lean for retail en paperless workshop, want jij ziet de meerwaarde van efficiënter, duurzamer en veiliger werken voor zowel onze klanten als ons rendement.

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt hbo werk- en denkniveau waarbij een afgeronde opleiding in de techniek een pre is;
• Minimaal 7 jaar werkervaring waarvan zeker 3 jaar in een leidinggevende functie. Ervaring binnen de bedrijfswagenbranche, transportsector of automotive is een groot voordeel;
• Uitstekende kennis van (wettelijke) voorschriften op het gebied van bedrijfsvoering, veiligheid, arbeidsomstandigheden en milieu (inclusief ISO-processen);
• Gedegen begrip van moderne managementtechnieken en methoden;
• Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal.

Uit onderzoek blijkt dat vrouwelijke kandidaten pas solliciteren als ze aan 100% van de eisen voldoen, terwijl mannelijke kandidaten dat al bij 60% doen. Dus herken jij je in deze uitdaging, maar aarzel je of je aan alle eisen voldoet? Dan zien we je sollicitatie graag tegemoet of neem contact met ons op. 

ONZE ORGANISATIE

Volvo Group Truck Center (onderdeel van de Volvo Group) heeft 12 locaties in de Randstad. Als Volvo en Renault bedrijfswagendealer biedt Volvo Group Truck Center een volledig productenprogramma. De passie voor innovatie is onderdeel van onze visie om de meest toonaangevende leverancier te zijn van duurzame transportoplossingen.

Werken voor de Volvo Group betekent dat jij het verschil kunt maken! Wat jij zegt doet ertoe en alle ideeën zijn welkom. Wij helpen je om het beste uit jezelf te halen en je doelen te bereiken. Daarbij krijg je vrijheid en vertrouwen, de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen en je werk en privé goed in balans te houden. We besteden veel aandacht aan onderlinge verbondenheid, teamwork en een gezonde en inclusieve werkomgeving waarin iedereen het beste van zichzelf kan geven. De organisatiecultuur is open en informeel. Ons medewerkertevredenheidsonderzoek laat zien dat we vol passie, trots en betrokkenheid ons werk doen.

Ben je klaar voor de volgende stap? Solliciteer dan nu!  

Heb je nog vragen over de functie of Volvo Group Truck Center?   

Neem dan contact op met: Thamar Verduijn (Manager People & Culture) Tel. +31 613613304 of per mail Thamar.verduijn@volvo.com.   

We hechten belang aan jouw privacy. Daarom kun je niet rechtstreeks via e-mail solliciteren, maar via de sollicitatiebutton op deze pagina.